Более 2,5 тысяч семей Якутии получили услуги в семейных МФЦ

В Якутии в семейных многофункциональных центрах получили социальные услуги 1967 семей и услуги в рамках социального сопровождения 707 семей. Из них 30% на сегодня преодолели трудную жизненную ситуацию. Половина обратившихся семей - это семьи, имеющие низкие доходы и находящиеся в трудной жизненной ситуации.

Первый СМФЦ был открыт в январе в селе Чурапча, далее - в Намском улусе и Якутске. В эти центры можно обратиться за услугой психолога, правовой помощью, проводятся занятия с логопедом, также здесь могут помочь в подаче ходатайств в другие органы и заявлений на портал государственных и муниципальных услуг, проконсультируют по подаче заявления на государственную помощь в виде социального контракта, можно записаться в семейные и детские досуговые клубы, на занятия с психологом.

В каждом из семейных МФЦ предусматриваются зоны информирования и ожидания, оборудуются детские комнаты, зоны цифровых сервисов. По принципу "одного окна" работает отделение первичного приема, специалисты которого занимаются оперативной обработкой обращений, ориентируют семьи в получении социальных услуг. Есть отделение экстренной психологической помощи и экстренного реагирования, отделение оказания социальных услуг и социального сопровождения.

К примеру, семья С. обратилась в СМФЦ Якутска по вопросу трудоустройства и организации ребенка в дошкольное образовательное учреждение. Проблема семьи на момент обращения – переезд из района в город Якутск, низкое материальное положение, отсутствие дохода. В получении детского пособия было отказано в связи с отсутствием работы. Специалистами СМФЦ было направлено ходатайство в Управление образования об устройстве шестилетнего ребенка в дошкольное образовательное учреждение, а также ходатайство в Центр занятости г. Якутска о помощи в трудоустройстве. В течение месяца гражданке С. оказано содействие в трудоустройстве, ребенку выделено место в детский сад, оказано содействие в оформлении единого детского пособия.

В настоящее время прорабатываются совместные планы по созданию семейных МФЦ с главами Мирнинского, Томпонского и Верхневилюйского районов. Главы ещё нескольких районов также внесли варианты создания таких центров на условиях партнерства, которые также приняты в работу.