Банкротство туроператоров России

657


06.08.2014 г.

Пострадавшие от действий фирм-банкротов находятся по всей стране, в том числе и в Якутии. Сейчас они пытаются добиться возврата хотя бы части потраченных средств. Иннокентий Попов с супругой давно планировали отдых на Кипре. Месяц назад через агента в Якутске они приобрели путёвку в турфирме «Нева». Однако за неделю до вылета поездку отменили. И. Попов: «Наш турагент позвонил и сказал, что туроператор «Нева», получается, банкрот, и все. И у нас наш отпуск отменяется». С помощью якутского турагента Поповым всё же удалось вылететь на отдых, но с небольшой доплатой. Туроператор «Нева» прекратила работу с 16 июля, заявив о невозможности исполнять обязательства перед туристами и заказчиками. Официальное обращение турфирмы «Нева»: «Турфирма «Нева» со своей стороны уведомило Страховую компанию «Восхождение» о невозможности исполнять свои обязательства перед туристами и заказчиками и наступлении страхового случая». Неожиданное прекращение работы туроператоров вызвало бурю недовольства у россиян. Только в Якутске на действия «Невы» в Роспотребнадзор обратились 3 человека. Им помогли составить правильное заявление на получение страховой выплаты. А. Никитина: «В заявлении необходимо указать фамилию, имя, отчество, дата и номер договора о реализации туристского продукта, сведения о турагенте, если договор был заключен с турагентом». Особое внимание специалисты советуют уделить непосредственно самому договору. В нём должны быть прописаны все данные туроператора, в том числе и номер реестра туристических фирм. После случившегося из реестра уже исключены 260 компаний. Одной из вероятных причин обвала туристического рынка специалисты «Ростуризма» называют скачки курсов валют в начале года. Многие компании хотели покрыть свои расходы за счёт летних туров. Сейчас «Ростуризм» создаёт список стран, не пошедших на встречу пострадавшим туристам, и потребовавших доплат. В него уже попали Кипр, Турция и Испания. Руководство «Ростуризма» призвало россиян отдыхать внутри страны, назвав это более безопасным. А. Лебединская, Э. Необутов.