Новая электронная система установлена в операционном зале межрайонной инспекции федеральной налоговой службы

29.12.2011 г.

 Систему управления очередью сотрудники налоговой инспекции называют настоящим прорывом. Порой, само слово «очередь» вызывает крайне негативную реакцию: трата времени неблагоприятно сказывается на настроении клиентов. П. Кычкина: «В инспекции в день обслуживаются более тысячи человек. Раньше люди подходили, занимали очередь, не знали, в какое окошко им попасть. А на сегодняшний день электронная очередь упорядочивает ее, люди точно знают, в какое окошко они попадут и за кем стоят в очереди». Теперь посетителям инспекции предстоит выбрать вид услуги, получить талон и ждать, когда наступит очередь. Для помощи клиентам возле терминала ежедневно дежурит инспектор. Сотрудники налоговой инспекции обещают обеспечить для своих клиентов еще более комфортные условия – уже в начале следующего года очередь можно будет занять, посетив сайт в пространстве Интернета.