С октября в Управлении социальной защиты Якутска действует электронная очередь

08.11.2011 г.

 Уже месяц как заработала новая система. Теперь в управлении соцзащиты очередь для посетителей расписана по минутам. Вот так на экране высвечивается номер, по которому каждый пришедший попадает на прием к нужному специалисту. Новая система должна упорядочить очередь. В Управление соцзащиты обращаются многие, в том числе и многодетные семьи. До внедрения новой системы здесь растягивалась большая очередь. Теперь же, в ногу со временем, реализуется новая технология. Этим летом в управлении произведен ремонт на сумму около 7 млн. рублей. С. Матвеев: «Мы расширили первый этаж, чтобы было удобно всем посетителям. Также с внедрением электронной очереди у нас возросло количество обслуживаемых лиц. В день мы можем принять 500 человек». Каждый желающий может скорректировать свою очередь, вплоть до часа и дня. Если раньше была живая очередь, то сейчас за 3 дня можно запланировать сдачу документов. Но жители Якутска пока только привыкают к новой системе. Л. Игнатьева: «Очень удобно, быстро. Заранее можно взять талон и только потом подойти. Например, в понедельник я могу взять талон на четверг». В скором времени социальную выплату на ребенка можно будет получить и в МФЦ. На сегодняшний день этот центр оказывает более 10 услуг социальной направленности. Совсем скоро у населения будет возможность обращаться в 2 учреждения, где будут оказываться необходимая помощь. П. Никифоров, Д. Попов.