В Якутии разработали чат-бот в MAX для информирования участников СВО и их семей о мерах поддержки

В Якутии разработали чат-бот в национальном мессенджере MAX, с помощью которого участники специальной военной операции и члены их семей смогут получать информацию о действующих мерах государственной поддержки. Об этом сообщил министр инноваций, цифрового развития и инфокоммуникационных технологий Республики Саха (Якутия) Петр Николаев.

Новый цифровой сервис предназначен для упрощения доступа к сведениям о социальных выплатах, льготах и других мерах помощи. Чат-бот позволяет самостоятельно находить необходимую информацию без обращения в различные ведомства.

Пользователи могут подобрать меры поддержки в зависимости от категории получателя и интересующего направления помощи. Также предусмотрена возможность поиска информации по ключевым словам. По каждому запросу чат-бот предоставляет подробные сведения со ссылкой на официальный источник – Единый портал государственных и муниципальных услуг.

Кроме того, через чат-бот можно перейти к калькулятору мер поддержки на портале "Госуслуги". С его помощью участники СВО и члены их семей могут определить, какие меры помощи доступны им с учетом индивидуальных обстоятельств.

"Наша главная задача – сделать получение информации о мерах государственной поддержки максимально простым и удобным для участников СВО и их близких. Важно, чтобы каждый человек мог оперативно найти достоверные сведения о положенных льготах и выплатах. Поэтому в основу работы чат-бота заложены официальные данные портала Госуслуг. Такой подход позволяет минимизировать риск предоставления недостоверной информации", - отметил Петр Николаев.

Разработка цифрового сервиса велась во исполнение поручения Республиканского оперативного штаба Республиканской комиссии "Вместе к Победе!".

Создание чат-бота направлено на повышение доступности информации о государственных мерах поддержки участников специальной военной операции и членов их семей. Использование сервиса позволяет получать необходимые сведения в одном цифровом пространстве, а также переходить к официальным государственным ресурсам для уточнения условий предоставления помощи.

Воспользоваться чат-ботом можно в национальном мессенджере MAX по ссылке: https://max.ru/helpsvoyakutiabot.

Напомним, национальный мессенджер MAX также используется для информирования населения о деятельности органов государственной власти. На платформе действуют официальные каналы Главы и Правительства Якутии, где публикуются актуальные новости о социально-экономическом развитии региона, реализации государственных программ и принимаемых решениях.

Канал Главы Якутии Айсена Николаева: https://max.ru/aisen_nikolaev 
Канал Правительства Республики Саха (Якутия): https://max.ru/sakhagov