Жители Якутии могут подобрать меры социальной поддержки с помощью чат-бота в MAX

В Якутии действует цифровой сервис "Соцпомощник Якутия", который помогает жителям республики получать информацию о доступных льготах и мерах социальной поддержки. Виртуальный помощник работает в национальном мессенджере MAX и позволяет подобрать меры помощи с учётом жизненной ситуации пользователя.

Развитие цифровых сервисов на платформе MAX связано с реализацией национального проекта "Экономика данных и цифровая трансформация государства", инициированного Президентом России Владимиром Путиным. Внедрение национального мессенджера в различные сферы, включая социальную поддержку населения, направлено на повышение доступности государственных услуг, цифровизацию экономики и социальной сферы, а также укрепление технологического суверенитета страны.

Для получения информации необходимо перейти в чат-бот и ответить на несколько вопросов. На основании полученных данных виртуальный помощник формирует предварительный перечень мер социальной поддержки, на которые может претендовать гражданин.

В чат-бот также встроен "Калькулятор ЖКУ", предназначенный для предварительного расчёта субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг. С его помощью жители могут определить ориентировочный размер государственной поддержки и перейти на региональный портал государственных и муниципальных услуг для подачи заявления.

Кроме того, в сервисе представлена информация о паспорте семьи военнослужащего "Забота" и Карте жителя Якутии. Пользователи могут ознакомиться с возможностями этих инструментов и условиями их использования.

"Соцпомощник Якутия" позволяет получать информацию о мерах социальной поддержки в электронном формате без необходимости предварительного обращения в ведомства. При этом окончательное решение о предоставлении льгот и субсидий принимается уполномоченными органами после рассмотрения заявления и необходимых документов.

Воспользоваться виртуальным помощником можно в мессенджере MAX по ссылке: https://max.ru/zabota_yakutia_bot

Напомним, в национальном мессенджере MAX также действуют официальные каналы Главы Якутии Айсена Николаева и Правительства республики. На них публикуется информация о ключевых событиях, решениях органов власти и социально-экономическом развитии региона.

Подписаться на канал Главы Якутии можно по ссылке https://max.ru/aisen_nikolaev, на канал Правительства республики – https://max.ru/sakhagov