Единый чат-бот в мессенджере MAX упростил жителям Якутии доступ к госуслугам и цифровым сервисам

В мессенджере MAX продолжает работу "Единый региональный сервис" — чат-бот, который стал навигатором по цифровой экосистеме Якутии. Вся необходимая информация собрана в одном месте, что избавляет пользователей от необходимости искать нужные ресурсы по разным сайтам и приложениям.

Реализация цифровых решений направлена на достижение целей и задач национального проекта "Экономика данных", инициированного Президентом России Владимиром Путиным, а также стратегического указа Главы Якутии Айсена Николаева "О развитии креативной экономики".

"Сегодня в Якутии уже действует большое количество цифровых сервисов, и важно, чтобы люди могли быстро находить нужные ресурсы. Чат-бот "Единый региональный сервис" в MAX стал навигатором по цифровой экосистеме региона, объединив самые востребованные сервисы в одном месте", — подчеркнул министр инноваций, цифрового развития и инфокоммуникационных технологий региона Петр Николаев.

Через единый сервис пользователи могут перейти на официальные сайты государственных органов, воспользоваться специализированными чат-ботами и мини-приложениями, попасть в официальные каналы ведомств, заполнить необходимые электронные формы. Жители республики отмечают удобство сервиса и возможность экономить время при поиске нужных услуг.

"Сервис удобный, идея отличная. Особенно радует, что можно быстро найти контакты нужного ведомства без долгих поисков. Сыну в школу нужна была справка — нашла все через чат-бота за пару минут. Считаю, что большой шаг вперед для нашей цифровизации", – отметила Анна Пермякова.

"Пользуюсь региональным сервисом в МАХ. Сначала скептически относился, но сейчас вижу явный плюс — это экономия времени. Не надо переключаться между сайтами, все уведомления приходят прямо в чат. Из мелких минусов пока не заметил, все необходимые функции доступны. Спасибо разработчикам за такой формат", - поделился житель Якутска Владимир Алексеев.

В национальном мессенджере MAX также работают официальные каналы Главы и Правительства Якутии, через которые жители могут оперативно получать актуальную информацию о жизни региона.

Канал Главы Якутии Айсена Николаева: https://max.ru/aisen_nikolaev

Канал Правительства Республики Саха (Якутия): https://max.ru/sakhagov

Развитие цифровых сервисов и повышение доступности государственных услуг остаются ключевыми направлениями цифровой трансформации региона. В последние годы в Якутии активно внедряются современные цифровые решения в здравоохранении, социальной поддержке, предоставлении государственных услуг и взаимодействии граждан с органами власти.