В Якутии заработал чат‑бот для социальной и культурной адаптации иностранных граждан

В Якутии  запущен чат‑бот для поддержки иностранных граждан. Инструмент размещён на официальном сайте Центра социальной и культурной адаптации иностранных граждан и призван сделать ключевые государственные и адаптационные услуги максимально доступными. 

Проект отвечает приоритетным задачам региональной политики в сфере межнациональных отношений и миграционной адаптации. Его реализация ведётся в рамках региональной программы профилактики правонарушений и направлена на снижение рисков социальной напряжённости, а также на формирование комфортной среды для интеграции иностранных граждан в социокультурное пространство республики. 

"Ключевая цель сервиса — обеспечить быстрый и удобный доступ к актуальной информации о трудоустройстве и получении государственных услуг. Чат-бот поможет иностранцам в вопросах миграционных процедур и повысит доступность адаптационных услуг", - заявили в министерстве по внешним связям и делам народов РС(Я)

Чат‑бот спроектирован с учётом типичных запросов и проблемных ситуаций, с которыми сталкиваются иностранные граждане. Чат‑бот предоставляет достоверную информацию по самым востребованным у иностранных граждан направлениям: трудоустройство и работа, миграционные процедуры, государственные и муниципальные услуги, социальная и культурная адаптация. В чат боте можно найти разъяснение прав и обязанностей работника, инструкции по постановке на миграционный учёт, навигатор по ключевым услугам. Важной особенностью чат‑бота стала встроенная функция автоматического перевода на основные языки, распространённые среди иностранных граждан, прибывающих в республику.