Абитуриенты АГУИККИ могут получить информацию о поступлении через чат-боты

Арктический государственный университет искусств, культуры и креативных индустрий запускает пилотный проект по внедрению ИИ-приемной "ОтклиК ИИ". Новый сервис станет частью цифровой трансформации управленческих, образовательных и сервисных процессов. Новый сервис не заменяет живое общение с сотрудниками. Он станет дополнительным инструментом, который поможет быстрее обрабатывать типовые обращения, снизить нагрузку на специалистов.

Для абитуриентов в рамках этой платформы заработали чат-боты в MAX: https://max.ru/priem_aguikki_bot и Telegram: https://t.me/PriemAguikkiBot. Бот поможет оперативно найти информацию по поступлению, ответит на интересующие вопросы.

"ОтклиК ИИ" — это отечественная мультиагентная платформа, позволяющая создавать виртуальных ИИ-ассистентов под задачи конкретной организации. Она объединяет обращения из разных каналов в едином окне, использует официальную базу документов и регламентов, помогает формировать черновики ответов, при необходимости подключает к диалогу оператора и анализирует наиболее частые вопросы пользователей.

Если пилотный проект подтвердит свою эффективность, АГУИККИ совместно с партнерами планирует проработать возможность масштабирования решения на другие вузы Дальневосточного федерального округа при участии Корпорации развития Дальнего Востока и Арктики (КРДВ).