В Якутии лучших сотрудников ЗАГС по итогам года отметили наградами

Выступая на мероприятии, посвящённом Дню органов ЗАГС Российской Федерации, Заместитель Председателя Правительства Якутии Ольга Балабкина отметила, что Управление ЗАГС делает всё возможное, чтобы якутянам было просто и удобно получать услуги.

"С ЗАГСом каждый человек сталкивается с момента рождения. Вы встречаете людей в их самые счастливые и иногда сложные моменты жизни. Отдельное спасибо за заботу и внимание к семьям участников специальной военной операции. Отрадно, что Управление ЗАГС делает всё возможное, чтобы якутянам было просто и удобно получать услуги. Так, по веянию времени многие услуги обновлены, появился помощник Саина на основе искусственного интеллекта, определены новые места для торжественной регистрации браков, которые уже стали популярны, проводятся ремонты зданий ЗАГСов не только в Якутске, но и в районах республики. Мы модернизировали и усовершенствовали работу ЗАГС с точки зрения подачи заявлений через единое окно", – сказала вице-премьер Правительства республики.

В рамках инициатив по цифровизации государственных услуг и повышению комфорта населения зампред Ольга Балабкина предложила открыть в республике виртуальный ЗАГС. Эта новация позволит регистрировать брак, получать соответствующие услуги и документы в онлайн-формате, что значительно упростит процедуру и сократит время ожидания. По её мнению, в Якутии с отдалёнными населёнными пунктами эта форма будет хорошо воспринята.

Руководитель Управления ЗАГС при Правительстве Якутии Дария Слепцова среди главных достижений ведомства назвала дальнейшую реализацию суперсервиса "Рождение ребёнка" и возможность получения услуг ЗАГСа в офисах МФЦ. Так, в этом году около 60% рождений зарегистрировано через суперсервис. А воспользоваться услугами ЗАГС с этого года можно в офисах МФЦ в Якутске и в семи районах: Анабарском, Кобяйском, Мегино‑Кангаласском, Мирнинском, Оймяконском, Томпонском, Усть-Майском районах. В 2025 году в МФЦ зарегистрировано более 1,3 тысячи актов, это 3% от общего количества актов.

"Продолжается работа по автоматизации процессов. В Управлении внедрена автоматизация в части проверок и загрузки данных в систему. Данные визуализируются на дашбордах. В каждом районе мы видим ситуацию по регистрации актов, показатели оказания услуг в электронном виде. Это позволило сократить время на сбор и обработку статданных в 48 раз", – сообщила Дария Слепцова.

Успешно внедрён цифровой помощник ЗАГС с искусственным интеллектом – Саина, которая отвечает на вопросы в среднем за 7 секунд, а качество ответов достигло 92%. Она ответила на более 3 тысяч вопросов жителей республики.

В этом году разработан брендбук Управления ЗАГС Якутии. Ключевое сообщение бренда: "Свидетельствуем главное. Храним историю. Создаем основы будущего".

Лучшим сотрудникам Управления ЗАГС Якутии по итогам года вручены государственные и ведомственные награды.