Единый цифровой чат-бот Якутии в мессенджере MAX уже помогает жителям республики

В республике чат-бот "Единый региональный сервис" в мессенджере MAX стал главной цифровой точкой входа к государственным и общественно значимым онлайн-сервисам региона. Новый инструмент объединяет востребованные ресурсы республики в одном месте и уже помогает жителям быстро находить необходимую информацию и получать услуги в электронном формате.

Реализация цифровых решений направлена на исполнение целей и задач национального проекта "Экономика данных", инициированного Президентом России Владимиром Путиным, а также стратегического указа Главы Якутии Айсена Николаева "О развитии креативной экономики".

Чат-бот работает как единая витрина цифровых сервисов Якутии. Через него пользователи могут перейти на официальные сайты государственных органов, воспользоваться специализированными чат-ботами и мини-приложениями, открыть официальные каналы ведомств и заполнить необходимые электронные формы.

Объединение сервисов в одном месте сокращает время на поиск нужной информации и делает взаимодействие жителей с государственными и муниципальными услугами удобнее.

"Сегодня в Якутии уже действует большое количество цифровых сервисов, и важно, чтобы люди могли быстро находить нужные ресурсы. Чат-бот "Единый региональный сервис" в MAX стал навигатором по цифровой экосистеме региона, объединив самые востребованные сервисы в одном месте", – отметил министр инноваций, цифрового развития и инфокоммуникационных технологий Якутии Петр Николаев.

Жители республики уже активно пользуются новым сервисом. Через чат-бот можно быстро найти государственные и цифровые услуги, официальные каналы, специализированные сервисы и мини-приложения. Особой популярностью пользуется функция записи к врачу — с момента запуска ею воспользовались уже более 117 тысяч раз. Также востребована возможность дистанционного закрытия больничных листов.

"Раньше нужный сервис приходилось искать на разных сайтах и в каналах ведомств. Теперь всё собрано в одном месте — открыл MAX, зашёл в чат-бот и быстро нашёл нужную услугу. Очень удобно, особенно когда нужно решить вопрос оперативно", – поделился житель Якутска Роман Иванов.

По словам предпринимателя Марии Андреевой, сервис - полезный и действительно нужный, помогает не тратить время на поиск по сайтам и приложениям.

Развитие цифровых сервисов и повышение доступности государственных услуг остаются ключевыми направлениями цифровой трансформации региона. В последние годы в Якутии активно внедряются современные цифровые решения в здравоохранении, социальной поддержке, предоставлении государственных услуг и взаимодействии граждан с органами власти.

В национальном мессенджере MAX также работают официальные каналы Главы и Правительства Якутии, через которые жители могут оперативно получать актуальную информацию о жизни региона.

Канал Главы Якутии Айсена Николаева: https://max.ru/aisen_nikolaev

Канал Правительства Республики Саха (Якутия): https://max.ru/sakhagov