Более 12 тысяч раз жители Якутии оплатили ЖКУ через единый цифровой сервис
Более 12600 раз жители Якутии оплатили жилищно-коммунальные услуги через сервис "Объединенный платежный документ" с начала 2026 года. Цифровой сервис позволяет пользователям получать единую квитанцию за коммунальные услуги, оплачивать начисления в режиме одного окна, передавать показания счетчиков и отслеживать историю платежей.
Развитие цифровых сервисов в сфере ЖКХ в Якутии ведется в рамках национального проекта "Экономика данных и цифровая трансформация государства", инициированного Президентом России Владимиром Путиным. Работа также соответствует стратегии цифровой трансформации республики, утвержденной главой Якутии Айсеном Николаевым.
Сервис доступен в двух форматах — через веб-версию на региональном портале государственных услуг e-yakutia.ru и в виде мобильного приложения для AppStore, PlayMarket и RuStore. По итогам первого квартала 2026 года приложение скачали более 4,2 тысячи раз, а число пользователей регионального портала государственных услуг превысило 16 тысяч человек.
Жители республики могут не только оплачивать ЖКУ онлайн, но и получать подробные квитанции в формате PDF, передавать показания приборов учета и отслеживать сроки поверки счетчиков. Также сервис позволяет направлять обращения поставщикам коммунальных услуг по различным вопросам.
Дополнительным инструментом взаимодействия с пользователями стал чат-бот в мессенджере MAX. Ежемесячно 20 числа он напоминает жителям о необходимости передачи показаний приборов учета, а 6 числа направляет уведомления об оплате коммунальных услуг и предоставляет платежный документ в электронном виде.
"Честно говоря, раньше постоянно забывал передавать показания и приходили начисления "по среднему", приходилось разбираться. Сейчас всё намного проще: приходит напоминание, зашел в приложение, пару минут и всё готово. Не нужно искать квитанции или стоять где-то в очередях. Особенно удобно, что можно сразу посмотреть историю платежей и скачать документы, если понадобились", - рассказал житель Якутска Александр Слепцов.
Кроме того, в рамках народной программы партии "Единая Россия", секретарем регионального отделения которой является глава Якутии Айсен Николаев, в республике регулярно организуются просветительские мероприятия в сфере ЖКХ.